Comment les stéréotypes nous influencent-ils ?

Stéréotypes et diversité

Et pourquoi c’est important de le savoir ?

Définition du stéréotype

Le stéréotype peut être défini comme « un ensemble de croyances socialement partagées concernant des traits caractéristiques des membres d’une catégorie sociale ».

Il découle d’un processus mental qui aide l’être humain à faire face au flux continu et complexe d’informations en les catégorisant.

Le stéréotype, bien que « naturel » entraine des biais qui influent sur notre perception, nos interactions et la façon dont nous interprétons les choses.

Influence des stéréotypes

Voici les principaux biais que l’on peut attribuer à l’influence de nos stéréotypes :

  • Action de stéréotyper : certains éléments de contexte favorisent l’activation du stéréotype ou lui permettent d’agir avant même d’entrer en interaction
  • Prophétie auto-réalisatrice : tendance à se comporter pour se conformer aux attentes, souvent liées à des stéréotypes partagés ou présupposés partagés dans un groupe donné
  • Menace du stéréotype : sentiment de menace qui peut survenir quand on sait que l’on peut être jugé ou traité négativement sur la base d’un stéréotype négatif lié à notre groupe d’appartenance
  • Biais de confirmation : tendance à rechercher et à interpréter les informations qui vont dans le sens de la confirmation d’une hypothèse
  • Corrélation illusoire : tendance de l’esprit à exagérer la fréquence des liens entre certains événements. Cette tendance s’applique tout particulièrement lorsque l’on se trouve face à un événement négatif (rare) et une catégorie minoritaire (rare). Parce que les 2 événements sont rares, la corrélation impacte directement la mémoire et crée une association forte alors que dans les faits, la corrélation n’est pas vérifiée
  • Erreur ultime d’attribution : tendance à attribuer à des dispositions plutôt qu’à la situation les réussites du groupe d’appartenance et à faire l’inverse pour les autres groupes

Leviers pour une réduction effective de la discrimination

Pour réduire efficacement la discrimination, il faut prendre conscience de ces biais. La prise de conscience nous permet d’en limiter les effets sur notre façon d’interagir avec les autres et le monde qui nous entoure.

Dans le monde des organisations et du travail, elle facilite un management équitable et inclusif ainsi que la capacité des équipes à travailler ensemble efficacement.

Notre serious game Vivre ensemble la diversité met à l’œuvre ces biais dans des activités pédagogiques variées et agit ainsi sur les 4 leviers de la réduction de la discrimination (Patricia Devine) :

  • motivation à réduire la discrimination
  • prise de conscience des biais
  • capacité à détecter quand une situation est discriminatoire (Vigilance)
  • capacité à réduire la discrimination (Contrôle)

Pour en savoir plus, rendez-vous ici !

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