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Tag Archives: Management


Cibles

Tous les managers, avant les campagnes d’entretiens ou tout au long de l’année

Coeur de cible

Managers débutants qui n’ont jamais mené d’entretien annuel ou managers confirmés qui ont besoin de se réapproprier l’entretien comme un moment de management utile.

Bénéfice apprenant

Se préparer et vivre sereinement la vague d’entretiens annuels.

Approche

Ce pack porte un regard contemporain sur l’Entretien Annuel dans la vie des entreprises d’aujourd’hui (manque de temps permanent, recherche d’un équilibre juste entre performance et bienveillance…) et traite en particulier les aspects comportementaux (écoute, assertivité, objectivité…) qui font toute la différence entre un entretien raté et un entretien réussi, bien vécu, productif et motivant.

Ce n’est pas donc pas une énième formation à la « technique d’entretien », on parle d’apporter des solutions aux managers par rapport à ce qui leur pose des difficultés dans la préparation et la conduite des entretiens : la gestion du temps, le stress lié à l’arrivée des vagues d’entretiens, la qualité de la relation d’humain à humain et la performance au travail.

Volume et durée

28 contenus courts nécessitant 30 sec à 1 mn d’attention par contenu

Objectifs pédagogiques

4 chapitres reliés à des objectifs pédagogiques distincts et complémentaires :

  1. L’entretien se mène toute l’année. Donner à l’entretien un rythme adapté, fractionner, saisir les occasions dans l’année…
  2. Ecouter, mais écouter vraiment ! Créer les conditions d’un dialogue constructif, pratiquer l’écoute active et la reformulation
  3. S’exprimer, il faut oser. Faire preuve d’assertivité, exprimer une critique constructive
  4. Etre d’une objectivité sans faille. Séparer faits et opinions, éviter le biais de l’évaluation

Originalité

  • Des dessins de presse qui pointent avec humour et empathie tous les travers de l’entretien
  • Des mises en application avec des situations typiques d’entretien
  • La « story », un récit à découvrir de chapitre en chapitre, pour mettre en perspective les bonnes pratiques

Les « plus »

  • Une profondeur de dialogue et un niveau d’interactivité inégalés
  • Un interlocuteur capable d’argumenter son point de vue
  • La possibilité de faire des erreurs et de les rattraper
  • Une analyse fine des actes techniques et comportementaux

Ce serious game permet de s’entraîner à la conduite de l’entretien annuel avec notre simulateur le plus avancé. Tout au long de l’entretien, l’apprenant indique les attitudes qu’il veut adopter et influence la tournure que prend la discussion.

Cibles

Tous les managers, avant les campagnes d’entretiens ou tout au long de l’année

Objectifs pédagogiques

  • Connaître les étapes de l’entretien
  • Préparer l’entretien et définir les points à aborder
  • Utiliser les attitudes d’écoute et la reformulation
  • Distinguer les conditions d’une évaluation objective et fiable
  • Séparer les faits des opinions, connaître les biais de l’évaluation
  • Fixer des objectifs SMART
  • Engager la motivation sur l’avenir

Les « plus »

  • Une profondeur de dialogue et un niveau d’interactivité inégalés
  • Un interlocuteur capable d’argumenter son point de vue
  • La possibilité de faire des erreurs et de les rattraper
  • Une analyse fine des actes techniques et comportementaux

Un serious game sur la gestion du temps proposant deux mises en situations qui abordent aussi bien la planification à froid et la gestion des imprévus à chaud.

Cibles

Tous les managers et collaborateurs qui souhaitent réaligner leur agenda avec leurs missions principales

Objectifs pédagogiques

  • Repérer ses « voleurs de temps »
  • Distinguer urgent et important avec la matrice d’Eisenhower
  • Arbitrer sur les priorités et éviter les fausses urgences
  • Distinguer ses urgences de celles des autres
  • Savoir dire « non » tout en proposant des alternatives
  • Déjouer les pièges multi-tasking

Les « plus »

  • Conçu avec Natixis, PwC, Orange et l’aide d’un consultant
  • Difficulté progressive
  • Commentaires pédagogiques individualisés

Donner du feedback est un serious game qui propose deux mises en situation. L’apprenant doit aider le manager à formuler ses feedbacks, mais aussi les collaborateurs à les mettre en œuvre.

Cibles

Tous les managers

Objectifs pédagogiques

  • Connaître les bénéfices du feedback pour son management
  • Détecter quand un feedback est nécessaire
  • Savoir quand débriefer « à chaud » ou « à froid »
  • Structurer l’entretien de feedback avec la méthode DESC
  • Questionner intelligemment et pratiquer l’écoute active
  • Etayer son discours avec des faits objectifs
  • Ecarter les opinions et les attitudes de jugement
  • Passer de la critique à la fixation d’objectifs

Les « plus »

  • Conçu avec PwC, Natixis et Orange
  • Deux mises en situations pour traiter aussi bien le feedback positif que le feedback correctif
  • Une approche ludique basée sur le jeu de rôle
  • Un débriefing complet sur les bonnes pratiques

Déléguer pour développer les compétences. Un serious game entre contrôle et lâcher-prise proposant deux mises en situations immersives pour mieux comprendre la posture managériale du manager « déléguant ».

Cibles

Les managers opérationnels de tous niveaux

Objectifs pédagogiques

  • Responsabiliser ses collaborateurs et développer la confiance
  • Aligner prise d’autonomie et développement des compétences
  • Libérer du temps dans son agenda
  • Evaluer les qualités requises pour une mission
  • Détecter les compétences en devenir
  • Donner le droit à l’erreur tout en maîtrisant les risques
  • Aller soi-même vers des missions plus élevées

Les « plus »

  • Conçu avec Natixis, PwC et Orange
  • Un jeu de décision mais aussi un simulateur d’entretien pour gérer l’aspect comportemental
  • Une projection dans le temps qui montre les conséquences à long terme

Un simulateur de dialogue pointu sur la gestion de conflit, pour s’entraîner, sans heurter quiconque, à gérer les tensions face-à-face.

Cibles

Les managers, débutants ou aguerris, désireux de mieux communiquer avec leurs collaborateurs

Objectifs pédagogiques

  • Développer l’écoute malgré les effets de l’agression
  • Rester assertif et constructif quoi qu’il arrive
  • Identifier les causes d’un conflits et les enjeux réels
  • Reprendre l’initiative et repositionner le débat
  • Séparer négociable et non-négociable
  • Faire émerger les options viables
  • Trouver une sortie par le haut

Les « plus »

  • Conçu avec Natixis, PwC et Orange
  • Un dialogue d’une grande richesse avec de nombreuses possibilités
  • Un interlocuteur qui résiste avec un comportement réaliste
  • Une analyse fine des choix de l’apprenant

Manager à distance est un serious game qui propose une interface multi-paramètres pour construire un mode de management adapté à la distance et le tester.

Cibles

Managers ou chefs de projets de tous niveaux pilotant des équipes multisites

Objectifs pédagogiques

  • Instaurer des règles pour travailler efficacement à distance
  • Savoir quand communiquer dans le virtuel ou dans le réel
  • Créer de la cohésion et développer le sentiment d’appartenance
  • Développer l’autonomie sans perdre le contrôle
  • Anticiper et pallier les situations d’isolement et de démotivation
  • Mettre en place le bon niveau de reporting

Les « plus »

  • Conçu avec PwC, Natixis et Orange
  • 3 scénarios de difficulté croissante
  • Débriefing détaillé
  • Data-visualisation
  • Outils à télécharger pour mettre en œuvre les acquis

Le scénario proposé par le serious game Enretien Professionnel illustre le cas d’un projet qui ne peut être entendu et consolidé que si la discussion est équilibrée.

Cibles

Tous les managers

Objectifs pédagogiques

  • Instaurer un climat propice au dialogue
  • Connaître les éléments constitutifs d’un projet professionnel
  • Maîtriser le questionnement pour aider le collaborateur à s’exprimer
  • Impliquer le collaborateur dans la réflexion
  • Rester neutre et éviter les biais de la communication
  • Qualifier le projet professionnel avec objectivité et assertivité
  • Connaître les limites de son rôle de manager

Les « plus »

  • Une profondeur de dialogue et un niveau d’interactivité inégalés
  • Un interlocuteur capable d’argumenter son point de vue
  • La possibilité de faire des erreurs et de les rattraper
  • Une analyse fine des actes techniques et comportementaux

MISIVIAS est un assessment game pour évaluer les capacités managériales d’une personne.

Cibles

Primo-Manager à managers confirmés

Objectifs pédagogiques

  • Valider les hypothèses de mobilité sur des postes très opérationnels
  • Simplifier vos campagnes de recrutement de masse
  • En optimiser la qualité et le coût

Les « plus »

L’originalité de MISIVIAS repose sur la prise en compte de deux axes principaux d’évaluation :

  • les compétences comportementales (trop souvent évaluées à l’aide de questionnaires déclaratifs)
  • la dimension cognitive (généralement absente des évaluations traditionnelles). Situations dans lesquelles les choix de comportement ont des impacts forts sur la mission à remplir pour évaluer les aspects comportementaux