Comment accompagner, écouter et soutenir une personne en souffrance ?
Quelles sont les clés pour accompagner, écouter et soutenir une personne en souffrance dans le cadre professionnel ?
Podcast
Vous avez identifié une personne en souffrance au sein de votre équipe et vous ne savez pas comment réagir et la prendre en charge ?
Dans ce nouvel épisode, Anne-Véronique Herter nous donnera des clés pour accompagner, écouter et soutenir une personne en souffrance dans le cadre professionnel.
Au programme :
Vers qui se tourner quand on souffre ? Comment aider et agir face à une personne en souffrance ? Quelles sont les bonnes pratiques managériales ? Et les pratiques à bannir ? L’art de l’empathie et de la reformulation Comment gérer la « contamination » de la souffrance au reste de l’équipe ? Pourquoi et comment être attentifs aux changements au sein de l’entreprise ? Comment libérer la parole ?
Notre experte
Après une expérience de vingt ans dans le marketing et la sortie de deux romans en 2014 et 2017, Anne-Véronique Herter publie en 2018 un récit documenté : « Le Cri du corps, harcèlement moral au travail, mécanismes, causes et conséquences » aux Éditions Michalon.
Avec un Diplôme Universitaire de consultante en prévention des risques psychosociaux et management de la qualité de vie au travail (Université de Cergy-Pontoise) puis une certification de médiateur du travail, elle participe à de nombreuses conférences, salons et tables rondes sur les questions de santé au travail et de prévention des risques psychosociaux. Elle travaille actuellement chez Crise-Up en tant que Responsable du management des situations humaines sensibles et de la prévention des risques psychosociaux. Son travail consiste à accompagner les entreprises dans leurs demandes de médiations, d’enquêtes pour présomption de harcèlement moral, ou sexuel, de diagnostic, mais aussi en formant leurs salariés sur les sujets de la santé au travail.
Son objectif est de contribuer à replacer l’humain au cœur des ambitions.
Bienvenue à bord !
