Prévenir le harcèlement moral
Quelles sont les situations de harcèlement moral spécifiques au travail ? Comment sensibiliser sans jamais tomber dans le jugement ?
Podcast
Selon l’Art. L1152-1 du Code du travail, « aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel ».
Pourtant, des chiffres datant de 2016 montrent qu’en France et en Europe :
👉 40 % des salariés estiment leurs charges de travail excessives
👉 44% reçoivent des ordres contradictoires
👉 8% des salariés travaillent toujours sous pression (selon DARES : synthèse statistiques n°24, février 2019).
👉 30% des salariés déclaraient avoir été victimes d’au moins un comportement hostile au travail selon une étude du service de statistiques du ministère du Travail.
👉 En Europe, l’enquête réalisée par la fondation européenne pour l’amélioration des conditions de vie et de travail montre que la violence au travail touche dans l’union européenne plus de 3 millions de travailleurs par le harcèlement sexuel, 6 millions de travailleurs par la violence physique et 12 millions par l’intimidation et la violence psychologique.
Mais alors quelles sont les situations de harcèlement moral spécifiques au travail ? Des actes visant à :
Empêcher une victime de s’exprimer Isoler une victime Déconsidérer une victime auprès de ses collègues Discréditer une victime dans son travail Compromettre une santé de la victime
Et donc, qu’est-ce qui définit un harceleur moral ? Comment éviter les pièges et les pratiques toxiques ? Quels sont les enjeux humains et organisationnels ?
Anne-Véronique Herter est notre invitée à bord. Malgré le poids du sujet que nous adressons, son expérience personnelle et professionnelle est venue nourrir avec justesse ses propos.
Un épisode qui nous sensibilise au harcèlement moral sans jamais tomber dans le jugement, qui nous laisse à réfléchir et nous incite à réagir que l’on soit victime, témoin ou entreprise…
Notre experte
Après une expérience de vingt ans dans le marketing et la sortie de deux romans en 2014 et 2017, Anne-Véronique Herter publie en 2018 un récit documenté : « Le Cri du corps, harcèlement moral au travail, mécanismes, causes et conséquences » aux Éditions Michalon.
Avec un Diplôme Universitaire de consultante en prévention des risques psychosociaux et management de la qualité de vie au travail (Université de Cergy-Pontoise) puis une certification de médiateur du travail, elle participe à de nombreuses conférences, salons et tables rondes sur les questions de santé au travail et de prévention des risques psychosociaux. Elle travaille actuellement chez Crise-Up en tant que Responsable du management des situations humaines sensibles et de la prévention des risques psychosociaux. Son travail consiste à accompagner les entreprises dans leurs demandes de médiations, d’enquêtes pour présomption de harcèlement moral, ou sexuel, de diagnostic, mais aussi en formant leurs salariés sur les sujets de la santé au travail.
Son objectif est de contribuer à replacer l’humain au cœur des ambitions.
Bienvenue à bord !
