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Comprendre les techniques d’écoute pour mieux communiquer.
20 minutes
Module e-learning, Écoute bienveillante, Assertivité, Communication, Confiance, Résolution de problèmes, Questionnement, Langage non verbal
Découvrir et mettre en pratique les techniques d’écoute active pour améliorer son comportement verbal et non verbal.
Tous les managers et collaborateurs souhaitant améliorer leur communication.