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Mieux communiquer grâce à l’écoute active

Un module court et universel, pour améliorer sa communication en toutes circonstances !

20 minutes

Écoute active, Relationnel, Communication assertive, Questionnement, Reformulation, Recherche de solution

Découvrir et mettre en pratique les techniques d’écoute active pour améliorer son comportement verbal et non verbal.

public cible

Toute personne souhaitant renforcer sa capacité à comprendre les autres et à créer une relation équilibrée.

compétences traitées

  • Reconnaître les différentes techniques d’écoute
  • Utiliser l’écoute active pour communiquer avec bienveillance
  • Identifier les différents types de questions et leurs rôles
  • Connaître les expressions nuisibles à l’écoute
  • Repérer les messages non verbaux

modalités pédagogiques

  • 3 exposés interactifs
  • 3 mises en situation
  • 3 fiches mémo
  • 1 attestation de réussite

points forts

  • Des exercices pour repérer les attitudes « écouticides » et favoriser la communication
  • Une navigation simple et facile à prendre en main
  • Des exposés concis et efficaces
  • Des mises en pratiques pour s’entraîner

LANGUES disponibles

  • Français
  • Anglais
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