Harcèlement moral : comprendre et agir

Expertise

Crise-Up, Institut International de Gestion des Crises Humaines

Cibles

Tous les salariés qui peuvent être confrontés un jour à des situations de harcèlement moral au travail dans une entreprise ou une organisation dans laquelle s’applique le droit français. Les responsabilités spécifiques des managers et des RH sont évoquées dans cette sensibilisation, mais ne font pas l’objet de contenus dédiés.

Bénéfice apprenant

Selon les 3 postures-clés :

• Auteur : éviter de produire soi-même, même involontairement, des situations de harcèlement
• Témoin : réagir lorsque cela arrive autour de soi
• Victime : réagir en tant que victime

APPROCHE

En utilisant la pédagogie inversée, cette sensibilisation rapid learning renvoie l’apprenant à ses propres représentations. L’entrée en matière se fait directement à travers des cas pratiques, qui obligent chacun à produire un raisonnement avant d’accéder à la théorie.

Volume et durée

26 contenus courts nécessitant chacun 30 sec à 1 min d’attention.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le harcèlement moral
• Connaitre le cadre réglementaire et les risques
• Identifier les typologies de harcèlement moral
• Identifier les modes de harcèlement moral
• Détecter une situation de harcèlement moral
• Réagir à une présomption de harcèlement moral

LANGUES

• Français
• Anglais
• Portugais Brésilien

Programme du parcours

1. Le harcèlement, c’est quoi ? Accueil vidéo, 3 situations typiques à analyser intuitivement, débriefing, définition légale du harcèlement moral selon 3 points-clés. À qui la faute ?
2. Apport pédagogique sur le cadre légal et les sanctions. Quiz de compréhension, débriefing et synthèse.
3. Bien identifier le harcèlement. Explication des différents modes et typologies de harcèlement. 3 cas pratiques interactifs à analyser, débriefing, synthèse.
4. Détecter le harcèlement. Focus sur l’anticipation du harcèlement moral : apport pédagogique, suivi de 3 quiz sur les signaux forts/faibles et la question du « Quand agir ? ». Apport pédagogique sur la notion de stéréotype et de préjugé, synthèse.
5. Alors, comment réagir ? 2 cas pratiques sur la manière d’accueillir le récit d’une victime, en tant que manager ou RH. Synthèse, conseil vidéo si l’on est soi-même victime. Bibliographie et conclusion.

Originalité

• Des illustrations et des animations qui pointent les travers humains avec éloquence
• Une pédagogie inversée avec des mises en situation très concrètes
• Un discours clair sur le cadre légal

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