Nous serons présents sur le salon Learning Technologies 2019 qui se tiendra les 5 & 6 février 2020 à Paris Porte de Versailles.

Nous vous donnons rendez-vous sur notre stand N°G10.

Notre équipe se tiendra à votre disposition pour vous présenter nos dernières réalisations sur-mesure et notre catalogue étendu dans les domaines du management, de la transformation numérique et de la compliance.

Nouveauté Produit

Daesign a élaboré un parcours de sensibilisation et de formation digital à la cybersécurité. Ce nouveau projet, « Cyber & Moi », a été réalisé en coproduction avec 15 entreprises et notre partenaire expert en cybersécurité CELTEAM. Ce parcours adaptatif permet de former les collaborateurs aux problématiques cyber-sécuritaires selon leur niveau d’exposition aux risques.

partage d’expérience CYBER & MOI nexans

Conférence en présence de Bertrand Aït-Touati, Group Information Security and Compliance Director et Gilles Godefroy, Cybersecurity Manager, le 5 février de 15H30 à 16H – Salle de conférence Berlin

Au cours des 12 derniers mois, 80% des entreprises ont constaté au moins une cyberattaque. Aujourd’hui plus que jamais la cybervigilance doit s’ancrer dans nos pratiques quotidiennes. Les menaces sont de plus en plus complexes et sont un enjeu majeur à traiter pour les entreprises.

En 2019, Celteam et Daesign, en partenariat 15 grands groupes dont Air France, Altarea Cogedim, Airbus, Air France KLM, Bouygues, France Télévisions, Groupe ADP, Groupe VYV, IFP Energies Nouvelles, Lagardère, NEXANS et SNCF, ont travaillé main dans la main pour concevoir « Cyber & Moi« .

Bertrand Aït-touati et Gilles Godefroy de Nexans viendront témoigner de leur expérience de co-création au sein du groupe de travail, des enjeux SI auxquels ils sont confrontés au quotidien, des besoins qui en découlent et de l’importance de l’adaptive learning dans la formation digitale qui permet d’orienter les collaborateurs vers des parcours correspondant à leur niveau d’exposition aux risques.

A propos

• Bertrand Aït-touati : Après ses premières années dans le domaine de la confiance numérique et la signature électronique, Bertrand acquière une solide expérience en sécurité de l’information grâce aux postes d’architecte sécurité, de responsable de sécurité applicative, et de RSSI au sein du Groupe BNP Paribas. En 2018, il rejoint Nexans, industriel français spécialiste du câble présent dans 40 pays avec 26000 personnes, pour piloter la stratégie cyber et gérer au quotidien les risques sécurité.

• Gilles Godefroy : Après 17 ans dans différents postes au sein de l’IT Nexans, il s’appuie sur ses connaissances du groupe pour rejoindre l’équipe Cyber Sécurité il y a plus de 2 ans. Sa mission : éduquer les métiers pour une entreprise plus sûre.

NATHAN

Nous avons, cette année,  le plaisir de partager notre stand avec les équipes de Nathan qui pourront également vous présenter leurs solutions digitales de formation axées compétences clés et certifications en langues.

Réservez un rendez-vous

Nous serons présents sur le salon FIC 2020 qui se tiendra les 28, 29 et 30 janvier au Grand Palais de Lille. Vous pourrez nous y retrouver stand D22.

Nous vous présenterons notre nouveau titre Cyber & Moi. Un parcours digital de formation adaptatif pour sensibiliser et former les collaborateurs aux problématiques cyber-sécuritaires selon leur niveau d’exposition aux risques.

Vous pouvez d’ores et déjà planifier des rendez-vous sur stand avec notre équipe.

Au plaisir d’échanger avec vous !

L’équipe DAESIGN

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« MEDIAPOST est signataire de la charte Diversité depuis 2010. Notre politique Diversité est vectrice d’engagement et de performance. Nous avons à coeur de déployer des actions extrêmement concrètes que ce soit sur le champ du handicap, sur l’égalité homme/femme ou encore les jeunes éloignés de l’emploi. » —  Claire Bernard, Chef de Projet Développement RH au sein de MEDIAPOST.

La Diversité au sein de MEDIAPOST c’est un engagement concret qui contribue à l’engagement et à la performance des équipes.

Le contexte Diversité au sein de MEDIAPOST

• Signataire de la Charte de la Diversité, MEDIAPOST promeut un engagement concret qui contribue à la performance et l’engagement des équipes. Cet engagement se concrétise par des résultats (6,4% d’emploi direct de travailleurs handicapés ou 45,2% de femmes parmi les cadres au 31 décembre dernier).
• La formation pour Agir en faveur de la Diversité et prévenir les discriminations date de 2011.
• Importance de renouveler cette formation, afin de continuer à former toutes les personnes impliquées dans les process d’évaluation, de recrutement, gestion des carrières, formation, rémunération, tant managers que la filière RH qui les accompagne, en profitant d’un environnement plus digitalisé.

Formation à la Diversité au sein de MEDIAPOST

Les besoins identifiés en interne

• Répondre à la responsabilité sociétale d’employeur, contribuer à un modèle social volontariste vecteur de performance et d’engagement
• Remplir les engagements pris dans les accords d’entreprises et lors de la signature de la Charte de la Diversité
• Sécuriser les process RH en formant les managers et la filière RH
• Renouveler une formation qui datait de 2011

Le choix de la solution 

• Module e-learning : les fondamentaux de la non-discrimination (les bénéfices d’une politique Diversité, le cadre légal et des conseils pour prendre les décisions les plus justes)
• Serious game : mises en situation pour comprendre et intégrer les acquis à sa pratique managériale
• Guide pratique opérationnel : repères et éléments de réponses aux questions auxquelles les managers peuvent être confrontés au quotidien

Déploiement du serious game Vivre ensemble la Diversité au sein de MEDIAPOST

• Cibles formées : tous les managers et la filière RH (500 collaborateurs)
• Modalités de déploiement : 100% digital / Appui de la filière RH (près de 200 sites en France)
• Calendrier de déploiement :

1. Temps 1 : e-learning et 3 modules du serious game
2. Temps 2 : Suite du serious game (4 modules)
3. Temps 3 : Guide pratique opérationnel

Résultats et conclusions

Accueil du dispositif en interne

• Retours positifs des managers : parcours de formation concret, un bon appui à leur quotidien opérationnel
• Souplesse du dispositif : des modules indépendants pour s’inscrire au mieux dans leur quotidien de travail

Trophée

Cette formation a été récompensée par les Trophées Tous différents Tous performants organisés par le Groupe La Poste, prix Diversité de la Branche Courrier-Colis

Retours utilisateurs

Ce qu’en disent les managers de MEDIAPOST

« Les mises en situations permettent de bien comprendre les différentes réactions que suscitent nos propos et d’y être vigilant »

« En ce moment j’ai beaucoup de recrutements, cette formation est bien en lien avec mon actualité. Vivement la suite ! »

« Cette formation aide à poser les repères de façon ludique et pratique. »

La sécurité au sein de Consort NT c’est une exigence de sensibilisation et un engagement concret qui contribuent à la confiance des clients et à la performance des collaborateurs.

Depuis 1992, Consort ^NT conçoit, réalise et opère des infrastructures et des solutions, plaçant le capital humain et l’intelligence collective d’entreprise au cœur de ses préoccupations.

Consort NT est une ESN (entreprise de services du numérique) de 2300 salariés dont la population peut être sur les sites clients en assistance technique, en interne sur les fonctions centrales ou dans leurs centres de service.

Consort NT est certifié sur son système de management intégré ISO 27001. Cette exigence de la norme 27001 oblige l’ESN à s’assurer que l’exhaustivité des salariés sont sensibilisés aux problématiques de sécurité. Cette exigence nécessite également d’accompagner leurs clients dans leur propre processus de maîtrise et formation autour des enjeux de sécurité.

La problématique de Consort NT

La problématique était de s’assurer, selon les exigences de la norme, que les salariés étaient sensibilisés et avaient les compétences nécessaires en termes de sécurité, tout en ayant des enjeux de mouvements physiques et mobilité de leurs clients. Il fallait pour cela s’équiper d’un outil de sensibilisation aux sujets que sont les fondamentaux d’une culture « Sécurité » quels que soient les environnements. Cette solution devait permettre de former massivement les salariés et proposer un outil simple de reporting. Le reporting devant assurer un suivi individualisé et par organisation, afin de pouvoir gérer les relances et maîtriser le taux d’adhésion à la solution. Cette solution se devait également, d’être attractive, pour toucher les populations jeunes tout en permettant d’assurer un calendrier maîtrisé et un déploiement possible dans la durée. Et ce, afin d’assurer un développement réel d’une culture et non d’une opération ponctuelle.

Les attentes et besoins identifiés en interne

• Il était essentiel de pouvoir toucher plus de 80% de leurs populations, dont celles dispersées chez leurs clients et sur leurs sites
• Il fallait que les délais de mise en œuvre soient courts
• Il était nécessaire de proposer une solution attractive, ludique et accessible en tout lieu et tout moment

« Je suis très satisfait de la solution qui a été mise en place pour plusieurs raisons. La première, c’est que l’on a répondu à une exigence de la Direction Générale et cette solution relativement simple à mettre en place touchant l’ensemble des salariés a permis l’adhésion totale du management de Consort NT. La seconde, c’est que l’on s’est rendus compte que nos grands donneurs d’ordre avaient également choisi cette solution. Ce qui nous a mis sur un même pied d’égalité par rapport aux problématiques liées à la sécurité. Et surtout, je dirais qu’en tant que Directeur Qualité et Sécurité, j’ai répondu aussi bien aux exigences de la norme, que de compliance demandées par nos clients. » — Boris Huguet, Directeur Qualité au sein de Consort NT 

Le choix de la solution

Keep an eye out, le jeu qui rend tous les collaborateurs acteurs de la sécurité numérique. Ce serious game ou jeu virtuel est disponible sur la plateforme Daesign. Il peut être séquencé en missions réalisables indépendamment les unes des autres.

Cibles

• Population cadres et non cadres avec des profils (techniques ou non) et tranches d’âge extrêmement hétérogènes

Volumétrie

• 3500 personnes inscrites depuis la mise en place de la plateforme

Modalités de déploiement, Cadre d’utilisation et Process de diffusion

Pour gérer le besoin de sensibilisation dans la durée :

1. Une année de montée en charge initiale en 3 vagues de missions
2. Une obligation pour tout nouvel entrant de réaliser le jeu depuis début 2018
3. Une relance régulière individuelle des collaborateurs sur la réalisation des différentes missions
4. Un engagement managérial fort en accompagnement

Les résultats ?

Près de 80% des collaborateurs touchés et un score moyen de réussite de 94%.

« D’un point de vue administratif, la solution a parfaitement répondu à nos besoins tant au niveau de la qualité du reporting qu’au suivi individuel de chacun des collaborateurs. 3500 personnes ont réalisé le serious game pour un taux de réussite de 94% en moyenne. » — Pascale Deprée Couvreur, Consultante Direction Qualité au sein de Consort NT 

Découvrez le retour d’expérience de Nathan, sur Reviz’Quiz – l’appli de révisions pour les épreuves du Brevet) qui a été développée avec notre outil auteur – Savvy Author.

Nous serons présents sur le salon e-Learning Expo 2019 qui se tiendra les 19, 20 & 21 mars à Paris Porte de Versailles Hall 4.

Nous vous donnons rendez-vous sur notre stand N°F36.

Notre équipe se tiendra à votre disposition pour vous présenter nos dernières réalisations sur-mesure et notre catalogue étendu dans les domaines du management, de la transformation numérique et de la compliance.

Venez tester notre application mobile Savvy Learner, découvrir notre outil auteur Savvy Author et notre plateforme qui offre de nouvelles formes de tutorat et médiation.

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« Chez SNCF, nous pensons que la performance, la richesse de nos services va naître de la diversité des profils de nos salariés. On voulait passer la vitesse supérieure et le serious game permet plus de souplesse, permet de toucher plus de monde. Le but c’est de pouvoir lutter contre les discriminations et le harcèlement discriminatoire dans les relations interpersonnelles. » — Catherine Woronoff-Argaud, Responsable Politique Diversité et Mixité à la SNCF – Direction des Ressources Humaines du Groupe Public Ferroviaire

La Diversité au sein de la SNCF ce sont un engagement ancré, des politiques formalisées multiaxiales et des ressources dédiées.

En quelques chiffres 2017 :

• 20,5% de femmes
• 4,65% de travailleurs en situation de handicap
• 22,2% des salariés de l’entreprise ont 50 ans et plus
• 3000 managers et acteurs RH sensibilisés à la non-discrimination chaque année

La SNCF et la RATP se sont alliées pour mieux aborder les enjeux de la diversité en entreprise. Début 2016, la RATP et la SNCF ont choisi deux partenaires pour les accompagner : Daesign & Altidem (cabinet conseil sur la diversité). Le serious game a été conçu en intégrant l’empreinte de la SNCF et de la RATP en termes d’objectifs à atteindre mais est applicable et duplicable à d’autres entreprises. Il fait d’ailleurs aujourd’hui partie du catalogue Daesign au sein de la gamme Compliance sous le nom de Vivre ensemble la diversité.

ProDiversité est un outil attractif et percutant. Il se compose de sept séquences de jeuqui portent sur sept des vingt-cinq critères de discrimination prohibés par la loi (le genre, les convictions religieuses, l’origine, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge et l’appartenance syndicale).

Le jeu est constitué de deux parcours : l’un destiné à tous les salariés et l’autre spécifique aux managers. Il a été lauréat en décembre 2016 des Trophées de la Diversité avec SNCF & la RATP.

« A la différence du e-Learning, le serious game apporte le côté fortement immersif. On se retrouve dans la peau d’un avatar. Ce qui rend la situation plus concrète, plus impliquante. Cet espace d’entraînement permet de jouer, rejouer. Cela permet à la personne de se rendre compte si son attitude, les mots choisis ont eu un impact positif ou négatif. Cela permet l’apprentissage. » — Saoussen Jenhani, Chef de projets diversité, SNCF- Direction des Ressources Humaines du Groupe Public Ferroviaire

Objectifs du serious game

L’objectif de ProDIVERSITÉ est de sensibiliser et former les salariés, qu’ils soient managers ou collaborateurs aux enjeux de la diversité de manière ludique et concrète.

Le serious Game offre à chacun la possibilité de s’entrainer, de se tromper et de recommencer jusqu’à adopter le comportement adéquat. Au fil des séquences de jeu, les salariés se retrouvent dans des situations proches de celles qu’ils peuvent rencontrer dans leur milieu professionnel. Avec cette pédagogie par la découverte, ProDIVERSITÉ permettra à chacun d’être mieux préparé pour gérer ces situations lorsqu’il s’y trouvera confronté dans son quotidien.

« Ce qu’on avait visé c’était de déclencher une prise de conscience. La personne qui va être confrontée à ses représentations personnelles, à ses propres stéréotypes se rendra plus compte de l’impact de ceux-ci sur sa vie professionnelle et celle des autres. Or, cela permet par la suite de libérer le dialogue entre collègues sur les sujets du travailler et du vivre ensemble.» — Saoussen Jenhani, Chef de projets diversité, SNCF- Direction des Ressources Humaines du Groupe Public Ferroviaire

Formation à la diversité et à la prévention des discriminations

SNCF a souhaité développer ProDiversité pour répondre à la nécessité d’un déploiement large et efficace des formations/sensibilisations à la diversité et à la prévention des discriminations.

• Le serious game répond aux engagements formalisés de la SNCF (Accords Collectifs, Charte…)
• Risque de contentieux plus élevé
• Une amplification de la demande terrain d’acquérir des compétences en management de la diversité

Parallèlement, des formations en présentiel étaient plébiscitées mais le déploiement restait limité et coûteux.

Un outil adapté, attractif et percutant

L’objectif de la SNCF était d’opérer un déploiement efficace, large et simplifié des formations grâce à un outil :

Adapté

• Proposant un espace d’entraînement avec des mises en situation concrètes
• Non coûteux à déployer, non chronophage et facile d’accès pour tous

Attractif

• Qui suscite l’intérêt et motive à l’acquisition des compétences

Percutant

• Qui fait appel aux sens des responsabilités
• Qui permet de positiver sur les questions liées à la diversité

Campagne de communication

Une large campagne de communication a été mise en place pour accompagner le déploiement de la formation à distance : événements de lancement autour du jeu, articles dans les médias interne du groupe, retombées presse, intervention en comité (RH du GPF, Codir RH GPF, Réseau de communicants RH, CODIR RH EPIC SNCF), emailings, diffusion de vidéos.

Déploiement

Le déploiement a été réalisé au fur et à mesure auprès des différentes populations. Notamment les Directeurs d’Etablissement, les Directeurs d’Unité ainsi que les acteurs RH. 5290 personnes ont expérimenté ProDiversité depuis son  lancement. Parmi lesquels, 1944 managers.